Авторизація
A+ A A-

Samsung провалила продажи смартчасов Galaxy Gear в США

  • Опубліковано в: --------

Samsung провалила продажи смартчасов Galaxy Gear в СШАSamsung провалила продажи смартчасов Galaxy Gear в США. Смартчасы стали трендом на фоне слухов о разработке Apple iWatch и тотальном распространении смартфонов, включая «лопаты», вроде Galaxy Note 3, которые далеко не всегда удобно доставать при каждом сигнале гаджета. COOKOO watch, MyKronoz ZeWatch, Pebble и G-Shock GB–5600 — много интересных решений, но все их представили компании, так скажем, второго эшелона в области портативной электроники.

Гиганты индустрии только-только «раскачиваются», чтобы выпустить свои решения, хотя один из них выстрелил раньше всех — это бодрый корейский Samsung. Речь о Galaxy Gear и, судя по реакции американских покупателей, первый выстрел получился холостым.
В частности, 30% клиентов Best Buy, купивших смартчасы Samsung, вернули их обратно, о чем стало известно из внутреннего документа, попавшего в руки журналистов Geek. Это огромный уровень возврата. Фактически каждый третий покупатель возвращает Galaxy Gear в магазин. Корейцы взволновались и потребовали от Best Buy разобраться в причинах такой реакции. Собственно, об этом требовании и идет речь в секретном документе.

Обратите внимание, что в магазинах Best Buy есть специальные отделы Samsung со специальными людьми внутри, которые готовы ответить на любой вопрос клиентов относительно корейской техники и помочь в случае возникновения проблем. То есть банальное непонимание того, как пользоваться смартчасами, отпадает в качестве причины возврата.
Похоже, где-то Samsung просчиталась и некая особенность, а может их совокупность стали той самой последней каплей в чаше терпения покупателей. Может быть это низкое время автономной работы, составляющее всего 25 часов (инженеры Casio до сих пор от смеха животы надрывают). Возможно, проблема в поддержке всего пары смартфонов на рынке (Galaxy Note 3 и Galaxy S4) — человек купил на радостях свои первые смартчасы, а они не коннектятся ни с iPhone, ни с весьма популярным Galaxy S III, ни с альтернативными моделями Galaxy S4. Кстати, в ближайшее время Samsung таки выпустит обновление прошивки для Galaxy S4 Active, Galaxy Note 2 и Galaxy S3, что добавит в них поддержку Galaxy Gear.

Еще одна потенциальная причина — пользователи не готовы к смартчасам. Но успех Pebble говорит об обратном. Как мне кажется, Samsung просто переборщила с функциональностью и ограничениями. Человеку не нужен еще один смартфон на запястье. Он хочет компактные и удобные часы, которые могут хотя бы неделю проработать без подзарядки, оповещать о событиях, будь то звонки, почта, СМС, возможно, реагировать на них через наручное устройство, но не более. Важно соблюсти тонкую грань между удобством и функциональностью. Далеко не всем нужна камера в часах и возможность с их помощью отвечать на звонок, не доставая телефон, а заодно и предлагая окружающим послушать вашего собеседника на другом конце «провода». Яркий цветной дисплей и могучий процессор, нахально выжирающие энергию мелкого часового аккумулятора — тоже спорное решение.
Но корейцы привыкли фаршировать свои устройства всем по максимуму, и пусть люди сами выбирают, что им нужно. Это работает со смартфонами, но не сработало в случае со смартчасами. Тут нужен более тонкий подход. Тем не менее у Samsung много денег и компания готова мириться с «комьями» вместо «блинов» ради захвата рынка.

Будьте уверены, что через пару поколений корейцы выкатят на-гора шикарные, тонкие и функциональные смартчасы, вот только к тому времени и другие гиганты индустрии подтянутся. Очень интересно посмотреть на решение от Apple, ведь компания думает об удобстве эксплуатации, пусть и ограничивая время от времени возможности своих устройств искусственно. Google явно выпустит некий конструктор для гиков. Может быть и Microsoft чем-то порадует. Поживем — увидим. Но Samsung уже получает опыт работы на новом для себя рынке, в то время как конкуренты только готовят свои продукты, и это дорого стоит.
По материалам: vopes.com





 
 
 

Топ Новин

  • 1
  • 2
Попередня Наступна
Яценюк со штабом решает, как перезимовать без угля

Яценюк со штабом решает, как перезимовать без угля

Как пишет Свит24, антикризисный энергетический штаб Украины примет чрезвычайный план действий для стабильного прохождения отопительного...

Яценюк снова попросил поддержать его или уволить, - СМИ

Яценюк снова попросил поддержать его или уволить, - СМИ

Нынешний премьер Украины Арсений Яценюк в очередной раз попросил ВР поддержать его Кабинет министров. В...

Яценюк провел 5 часов на допросе в Генпрокуратуре

Яценюк провел 5 часов на допросе в Генпрокуратуре

Экс-премьер-министр Украины Арсений Яценюк прибыл сегодня, 11 октября, в Генпрокуратуру на допрос по делу о...

Яценюк предложил продать 1 млн га государственной земли

Яценюк предложил продать 1 млн га государственной земли

В воскресенье, 28 февраля, в программе "10 минутах с премьер-министром" Арсений Яценюк заявил о необходимости...