Управління ДАІ МВС України вказало на своєму офіційному сайті номер телефону довіри, який практично недоступний громадянам для скарг на дії співробітників ДАІ, – пише газета “Дело”. Певно що, скоро декому знадобиться поиск вакансий для найма {mnf=off}
Кореспондент «Дела» протягом кількох днів намагався додзвонитися за номером телефону гарячої лінії, вказаним на офіційному сайті Управління ДАІ МВС України. Проте номер (044) 272-46-59 або був постійно зайнятий, або ніхто на дзвінки не відповідав, пише http://wit-lab.ru/search.php?op=findvac.
Цікаво, що цей «гарячий» номер телефону взагалі є єдиним помітним, на сайті управління. Він же продубльований в розділі «Контакти».
Прес-служба в секреті
Інші номери телефонів керівництва управління заховані так, що їх дуже складно знайти. Наприклад, телефон начальника Управління ДАІ генерал-лейтенанта Валерія Лозового (власне, як і двох його заступників) зазначений не в розділі «керівництво», а в розділі «корисна інформація». Правда, за ним додзвонитися також не вдалося.
Але найбільше здивувала відсутність номерів телефонів прес-служби управління. Хоча за службовим обов’язком саме ці номери повинні бути загальнодоступними для отримання коментарів журналістами.
Щоб дізнатися номер прес-служби, довелося їхати за адресою управління. Але черговий спочатку був невблаганний. «Я не зобов’язаний вам давати телефони, в тому числі прес-служби», – суворо відповів він. І тільки після п’ятихвилинного спору черговий ощасливив кореспондента «Дела» номером.
Стажери довіри
Судячи з усього, не краще йдуть справи з «телефоном довіри» і в столичному управлінні. По ньому дуже складно додзвонитися, але все-таки можливо. Втім, скаржитися на дії співробітників по ньому марно. Приміром, 12 вересня на телефонні дзвінки відповідав стажист, який навіть не захотів називати своє прізвище. Він прийняв скаргу на дії співробітників ДАІ Шевченківського району, однак куди вона буде спрямована, не уточнив.
У вівторок на «телефон довіри» (чергував Петро Ар’єв), мабуть, найвпливовіша людина в Управлінні ДАІ Києва, оскільки своєї посади і звання він не уточнив. Правда, він так і не зміг відповісти, куди пішла скарга кореспондента «Дела», яку прийняв у понеділок стажор.
Що стосується обласних «телефонів довіри», вибірковий обзвон показав, що вони є загальнодоступними і працездатні. За ними можна легко додзвонитися, хоча відповідають в основному помічники начальників.
Виклик Януковичу
Управління ДАІ України, яке до цих пір не подбало про встановлення функціонуючих телефонів довіри, фактично кинуло виклик президенту Віктору Януковичу. Як відомо, глава держави ще влітку на засіданні Антикорупційного комітету зажадав від силових структур встановити «телефони довіри». Це стосувалося в першу чергу МВС та СБУ.
«Як показує практика, ефективним методом виявлення корупції в органах державної влади є введення телефонів довіри, за яким кожен громадянин має можливість повідомити про корупцію в компетентний відповідний орган», – сказав тоді Янукович.
«Тому я також доручаю Генеральному прокурору та СБУ відпрацювати питання про введення в своїх відомствах телефонів довіри для можливості своєчасного отримання та оперативного реагування на факти корупції», – додав президент.
Однак тільки спецслужба швидко відреагувала на доручення глави держави. У короткі терміни було створено вельми функціональний сайт із зазначенням безлічі номерів телефонів, за якими громадяни можуть поскаржитися.
