За різними оцінками проблемна заборгованость українців перед комерційними банками становить від 35 до 40 відсотків.
Люди заборгували також і іншим таким структурам, як телекомунікаційним компаніям. За такої ситуації все більше банків звертаються до спеціальних компаній, що займаються вибиванні боргів – колекторів. Наразі, в Україні працює близько десяти таких великих компаній, і п’ятдесяти дрібних, всі вони мають постійних клієнтів і виконують разові замовлення. Найбільше заборгованості по кредитах в східних областях: Донецька, Харківська області, і південь України. На заході ситуація інакша, люди там вважають за краще виїжджати на заробітки. Вартість виконання колекторами їхнього замовлення коливається від від 10% до 35% від суми боргу. Інколи колектори викуповують боргові зобов’язання.
