Популярний VoIP-сервіс Skype зіткнувся з черговим збоєм в роботі. Користувачі по всьому світу повідомляють про самовільних відключеннях клієнта Skype. Після відключення програми, її можна запустити знову, однак користувачі не можуть підключитися до сервісу і відправляти повідомлення. Через деякий час клієнт відключається знову.
Точне число користувачів, які виявилися зачеплені даними збоєм, поки невідомо, як і його причини. Представники Skype вже заявили в офіційному блозі сервісу про те, що обізнані про збій і працюють над його усуненням. Більш детальна інформація про причини проблем, що виникли повинна бути опублікована пізніше.
За словами співробітників Skype, збій торкнувся лише невеликої кількості користувачів, проте сам клієнт сервісу показує, що в 15-30 за московським часом онлайн знаходиться всього близько 790 тис. чоловік, тоді як у звичайні дні їх кількість перевищує 12-15 млн.
Нагадаємо, що нещодавно, 26 травня, у Skype вже траплявся схожий великий збій. У частини користувачів відбувалося мимовільне відключення Skype-клієнта, після якого програму було неможливо запустити знову. Тоді представник компанії Пітер Паркс опублікував спосіб подолання виниклої проблеми, порадивши зупинити програму, після чого ввести в панель «Виконати» (Run) командну послідовність% appdata% skype і видалити файл Shared.xml, що знаходиться в службовій папці Skype. Після цього можна перезапустити Skype-клієнт, який попросить заново ввести пароль.
У випадку з сьогоднішнім збоєм даний спосіб не працює у більшості користувачів, проте допомагає у деяких випадках.
Перед цим останній масований збій Skype відчував в кінці грудня 2010 р. Тоді більше доби труднощі з підключеннями до сервісу відчувала майже половина користувачів. Після розв'язання кризи директор з інформаційних технологій Skype Ларс Раббо (Lars Rabbe) пояснив у своєму блозі, що одна з попередніх версій клієнтської програми для Windows (5.0.0.152) неправильно обробляла перевантаження в мережі, що й призвело до збою всієї системи.
