Упущена вигода «АвтоВАЗу» з моменту початку продажів автомобілів Lada Granta склала на поточний момент 600 млн рублів через несумлінні дії дилерів, повідомив президент “АвтоВАЗу” Ігор Комаров.
«Можливо, упущена вигода від дій дилерів при реалізації автомобілів Lada Granta з моменту початку продажів вже склала понад 600 млн рублів. Причина – завищення цін дилерами за рахунок додаткового обладнання, продажу місць у штучно створюваних ними ж самими чергах і інше », – сказав Ігор Комаров. За його словами, в результаті люди незадоволені, і їх негативні емоції переносяться на «АвтоВАЗ» – виробника автомобілів. «Ми вивчаємо варіанти впливу на недобросовісних дилерів і моніторинг реальних цін на Grantа», – додав глава підприємства.
Раніше «АвтоВАЗ» заявив про те, що в концерн надходять численні скарги споживачів на офіційних дилерів компанії. «У зв’язку з ажіотажним попитом на новий народний автомобіль Lada Granta деякі дилери намагаються отримати надприбуток за рахунок споживачів», – розповіли на підприємстві. Зокрема, деякі продавці завищують ціни на автомобілі, нав’язують додаткове обладнання і некоректно обслуговують.
У зв’язку з цим автоконцерн почав акцію «Добрий. Поганий. Злий », пропонуючи, таким чином, споживачам дати оцінку роботі дилерів. На недобросовісних продавців люди зможуть поскаржитися на сторінці «АвтоВАЗу» «ВКонтакте» або на форумах клубів любителів Lada. Такі дилерські центри внесуть до «чорного списку». Тим часом автовласники можуть і похвалити, що сподобався їм дилерський центр, таких внесуть до «білого списку». За результатами зібраних даних керівництво «АвтоВАЗу» планує карати або заохочувати дилерів Lada, обіцяють на «АвтоВАЗі».
