Навесні 2012 року компанія «Єврокар» провела щорічне дослідження ступеня лояльності до бренду SKODA серед власників і потенційних покупців. Згідно з отриманими даними, рівень лояльності виріс до 85%.
За підсумками досліджень рівень лояльності власників до марки SKODA в 2012 році поліпшив результати попередніх років і, перевищивши середньоринковий показник, склав 85%. Споживачі як і раніше цінують SKODA за такі параметри як надійність, якість і комфорт.
Серед критеріїв, які отримали найвищі оцінки власників автомобілів SKODA – «задоволення від водіння», «простота експлуатації», «комфорт» і «надійність», «технічні характеристики», «безпека».
Оцінка лояльності автовласників до брендів автомобілів здійснюється по ряду індикаторів: готовність рекомендувати свій автомобіль друзям і родичам, повторний вибір свого автомобіля, ймовірність повторного вибору марки автомобіля, наступний автомобіль, що входить в інтегральний показник лояльності.
Нагадаємо, що згідно «Звіту за якістю 2011» одного з провідних авторитетних видань в Україну журналу AutoBild SKODA займає 1-е місце серед 20 автомобілів марок конкурентів.
За підсумками звіту 95% власників SKODA готові до повторної купівлі, це найкращий показник серед марок-конкурентів.
