Крупный банк Польши обязали по суду выплатить пенсионеру 2,5 тыс $ за то, что в одном из отделений старику отказали в просьбе воспользоваться туалетом.
Юзефу Глуховскому 83 года. Придя в одно из отделений банка PKO ВР, клиентом которого он являлся, пенсионер попросил воспользоваться туалетом. Но ему ответили, что банк не обязан предоставлять постоянный доступ в туалет каждому, кто захочет им воспользоваться.
Глуховский обратился в другой банк – Pekao SA, клиентом которого он также являлся, но ему снова ответили отказом, предложив пойти в метро и воспользоваться туалетом там. Охранник банка насмешничал над стариком, спрашивая не бомж ли он.
Пенсионеру все-таки дали воспользоваться каким-то хозяйственным помещением с унитазом, но так как там не было света, то он в темноте испачкал себе одежду.
Юзеф Глуховский потребовал, чтобы эти банки принесли ему извинения и возместили материальный ущерб – за испачканную одежду.
Глуховский подал в суд – и выиграл дело. Суд признал, что банк унизил достоинство своего клиента, и обязал уплатить ему 2,5 тыс $.
