Із посиланням на інформацію Головного управління культури, у КМДА запевнили, що Музей Михайла Булгакова працює у звичному режимі. В управлінні культури запевнили, що хоча у зв’язку з проведенням ремонтних робіт на Андріївському узвозі, прохід до музею дещо ускладнений, заклад продовжує працювати у звичному режимі та працюватиме і надалі.
З інформацією Київської міської державної адміністрації, керівництво музею запевнило, що незважаючи на ремонтні роботи на узвозі, графік відвідування закладу досить насичений. Зараз складено графік відвідування музею на наступні декілька місяців, заявки на відвідування закладу продовжують приймати, нікому не відмовляють.
Для того щоб мінімізувати незручності для відвідувачів, співробітники музею зустрічають кожну групу та проводять до музею. Після завершення екскурсії, працівники супроводжують групи до виходу із спуску.
