В судебном порядке выяснилось, что Сбербанк России незаконно установил лимиты на снятие наличных с банковских карт Maestro.
Жалобу в региональное управление Роспотребнадзора подал житель Петербурга, в 2011 году оформивший дебетовую карту Maestro «Социальная». При попытке получить на руки находящиеся на карточном счете средства он узнал о введенных в одностороннем порядке лимитах: снимать можно не более пятидесяти тысяч рублей в сутки и 1,5 млн рублей в месяц. Однако в подписанном с банком договоре данные цифры отсутствовали.
Отрицая претензии клиента, представители этой кредитной организации ссылались на Условия использования банковских карт, которые являются неотъемлемой частью договора с их пользователями. Они предусматривают, что банк вправе устанавливать лимиты на проведение операций с уведомлением держателя карты в отчете по счету, через информационные стенды в своих офисах и сайт.
Однако после анализа чиновники надзорного ведомства сочли действия Сбербанка России незаконными и ущемляющими права потребителей, утверждает адвокат по гражданским делам. Ведь Гражданский кодекс РФ запрещает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий. «Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Введение лимитов на снятие денежных средств со счета карты нарушает требование действующего законодательства», – констатировали в Роспотребнадзоре.
Не согласившись с выводами чиновников, юристы кредитной организации обратились в арбитражный суд. Они, в частности, утверждали, что установление лимитов на снятие наличных денежных средств со счета банковской карты является мерой противодействия легализации преступных доходов. Однако служители Фемиды отвергли такие доводы, так как специальным федеральным законом такие меры не предусмотрены. Более того, тот же Гражданский кодекс РФ запрещает банкам вводить ограничения распоряжения находящимися на счете денежными средствами при использовании карты и выдаче их клиентам через кассу.
