Соціальна мережа Facebook вирішила дещо незвичним способом просунути свій поштовий сервіс, приховавши зазначені користувачами при реєстрації електронні адреси і замінивши їх на власні (@ facebook.com), які стали вказуватися за замовчуванням.
Основною проблемою є те, що адміністрація соцмережі ніяк не сповіщала про нововведення учасників сервісу.
За даними видання CNNMoney, яке попросило Facebook прокоментувати ситуацію, кампанія по заміні адрес триває вже кілька тижнів. Відзначається, що відомо про це стало лише після появи в блогах і деяких ЗМІ інформації про вжиті соцмережею кроки.
У Facebook здивувалися від реакції користувачів, так як, за словами представників сервісу, соціальна мережа лише хотіла надати їм більший контроль над особистими даними.
У той же час адміністрація ресурсу не взяла до уваги той факт, що деякі користувачі заходять в свій аккаунт лише після поштових повідомлень, а при непомітною зміну «e-mail за замовчуванням» повідомлення просто перестануть досягати адресата.
