Китайська державна організація захисту прав споживачів (China Consumers ‘Association, CCA) висловила своє невдоволення ремонтною політикою Apple.
Відзначається, що американська компанія практикує використання відновлених комплектуючих при гарантійному ремонті, що, як вважає регулятор, є нечесним по відношенню до споживача і порушує його права.
Як підкреслюється в заяві CCA, компанія Apple порушує ряд місцевих законів, так як кінцевий споживач не буде знати, чи використані при ремонті пристрою нові комплектуючі або так звані «відновлені», повідомляє ComputerWorld.
Регулятор вимагає від Apple застосовувати тільки нові деталі у випадку, якщо ремонт проводиться протягом трьох місяців після покупки пристрою. Також в CCA вважають неправильним те, що компанія залишає у себе замінені вузли або комплектуючі в разі платного ремонту.
Крім того, держорганізація пропонує ввести відповідальність Apple за втрату даних, якщо вона відбулася внаслідок ремонту, а також компенсувати поломки, які сталися під час транспортування пристрою до місця ремонту.
Американська компанія поки не прокоментувала вимоги CCA.
