«Билайн» оставил своих абонентов без связи. Авария на сети ОАО «Вымпелком» на севере Москвы затронула около 100 тыс. абонентов, сообщил Роскомнадзор со ссылкой на оперативную информацию оператора. Предельная емкость коммутатора, на котором случился сбой, — 1,6 млн абонентов.
Сложности с дозвоном и sms могут испытывать абоненты в районе севера, северо-востока и северо-запада Москвы и Московской области (территория между Ярославским и Новорижским шоссе).
В 9:45 мск по запросу «Вымпелкома» в Роскомнадзор был включен аварийный межсетевой роуминг с «Мегафоном» и МТС. Стоимость сервисов в сетях этих операторов для абонентов «Вымпелкома» сейчас такая же, как в домашней сети.
Для того, чтобы воспользоваться межсетевым роумингом, абоненту необходимо зайти в настройки поиска сети на своем телефоне и вручную выбрать сеть МТС или Мегафон.
Причиной аварии стали работы по модернизации сети, которую в ночь на пятницу проводили специалисты «Вымпелкома» и Ericsson. В ходе этих работ в 7:30 мск некорректно заработало программное обеспечение. В настоящее время компании ведут работы по ликвидации возникших проблем.
Тем временем клиенты «Билайна» пишут в комментариях на странице компании в Facebook, что переподключиться к другим операторам практически невозможно, исходящие звонки не проходят. Больше всего пользователей возмущает позднее оповещение о неполадках со связью. Также многие абоненты высказывают мнение, что как только появится возможность сменить оператора с сохранением номера — они воспользуются этой услугой.
Это не первый случай, когда клиенты «Билайна» оставались без связи. Аналогичный случай произошел 6 июня текущего года. Тогда, по данным Роскомнадзора, без связи остались 160 тыс. абонентов, находящихся в пределах южной и северо-восточной частей Садового кольца. В качестве компенсации за технической сбой «Билайн» предоставил клиентам день бесплатных смс-сообщений.
По материалам: avtohata.net
